Termos de Uso — DeverIA

Última atualização: 24/10/2026

1. Quem somos

O DeverIA (deveria.com.br) é um serviço da DEVERIA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 56.005.240/0001-33, Barretos/SP. Contato: contato@deveria.com.br.

Ao usar o DeverIA, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que é o DeverIA

O DeverIA é um aplicativo de apoio aos estudos para alunos do Ensino Fundamental e Médio. A tutora virtual Tia Bia, com tecnologia de inteligência artificial, explica conteúdos, dá exemplos e faz perguntas para o aluno chegar à resposta.

O método do DeverIA é ensinar o aluno a pensar: a Tia Bia não entrega respostas prontas de tarefas e provas. Ela mostra o caminho para o aluno resolver sozinho.

3. Quem pode usar

• Alunos do Ensino Fundamental (1º ao 9º ano) só usam o DeverIA com um responsável legal vinculado (pai, mãe ou responsável), que autoriza o cadastro.
• Alunos do Ensino Médio podem se cadastrar sem vínculo, declarando no cadastro que, se tiverem menos de 18 anos, o responsável autorizou. O responsável pode se vincular a qualquer momento para acompanhar o progresso.
• Quem cadastra declara que as informações são verdadeiras.

4. Conta e senha

• Cada pessoa é responsável por manter a própria senha em sigilo.
• O DeverIA não responde por acessos causados pelo compartilhamento da senha pelo próprio usuário.
• É proibido criar contas falsas ou usar dados de outra pessoa sem autorização.

5. Planos, pagamento e cancelamento

• O DeverIA oferece planos pagos, contratados pelo responsável maior de idade. Valores, formas de pagamento (PIX ou cartão) e o que cada plano inclui aparecem na página de assinatura antes da compra.
• Os planos renovam automaticamente ao fim de cada período, até que o responsável cancele. O cancelamento interrompe as próximas cobranças; o acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de desistência: o responsável pode desistir da contratação em até 7 dias depois da compra e receber de volta o valor pago, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
• Para cancelar a renovação, use o botão no painel do responsável. Para pedir o reembolso dos 7 dias, escreva para contato@deveria.com.br.
• A nota fiscal do serviço é emitida em nome do responsável pagante.
• Os dados do cartão são digitados e processados diretamente pelo meio de pagamento; o DeverIA não guarda dados de cartão.

6. Limites de uso

Para manter a qualidade e a disponibilidade para todos, o DeverIA pode aplicar limites razoáveis de uso (quantidade e tamanho de mensagens, fotos e áudios), que podem mudar conforme o plano.

7. Uso adequado

O usuário se compromete a:

• usar o DeverIA para estudar;
• não usar linguagem ofensiva, discriminatória ou inadequada;
• enviar só fotos e áudios relacionados aos estudos;
• não tentar burlar limites de uso ou mecanismos de segurança.

O DeverIA pode suspender ou cancelar contas que descumpram estas regras.

8. Natureza do conteúdo e proteção do aluno

• As respostas da Tia Bia são geradas por inteligência artificial e têm caráter educacional. Apesar do cuidado com a qualidade, podem conter erros. Recomendamos conferir o conteúdo com professores e materiais didáticos oficiais.
• A Tia Bia não substitui professor, médico, psicólogo ou qualquer outro profissional.
• O DeverIA tem uma rede de proteção (Guardião): se uma conversa indicar risco grave, o aluno recebe na hora os canais de ajuda (CVV 188, Disque 100, SAMU 192, Polícia 190). Os detalhes estão na Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, personagem (incluindo a Tia Bia), aulas, design, textos, imagens, bancos de dados, código-fonte, código-objeto e demais tecnologias do DeverIA pertencem aos seus criadores e são protegidos pelas Leis nº 9.609/98 (Lei do Software) e nº 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).

Sem autorização prévia e por escrito do DeverIA, é proibido, para fins comerciais ou pessoais:

• copiar, reproduzir, modificar, revender ou distribuir o aplicativo, seu conteúdo ou seu código, no todo ou em parte;
• fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar extrair o código-fonte, os prompts ou a lógica do aplicativo, por qualquer meio ou ferramenta, incluindo, sem limitação, IDA Pro, Ghidra, descompiladores e depuradores;
• usar robôs, scrapers ou qualquer meio automatizado para acessar o aplicativo ou coletar seus dados e conteúdos;
• burlar, desativar ou contornar mecanismos de acesso, limites de uso ou segurança.

Essas proibições não impedem o uso normal do DeverIA para estudar, conforme estes Termos. A violação sujeita o infrator ao cancelamento da conta e às sanções civis e criminais previstas em lei, sem prejuízo de indenização.

10. Exclusão da conta

• Aluno com responsável vinculado: a exclusão é feita pelo responsável, no painel dele.
• Aluno sem responsável vinculado: pode excluir a própria conta pelo app.
• Responsável: pode excluir a própria conta pelo painel.
• Também é possível pedir a exclusão pelo e-mail contato@deveria.com.br.

Os prazos de exclusão dos dados estão na Política de Privacidade.

11. Mudanças nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão avisadas aos usuários ativos por e-mail e por aviso no app, com antecedência razoável.

12. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Barretos/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

13. Contato

DEVERIA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 56.005.240/0001-33. E-mail: contato@deveria.com.br