Política de Privacidade — DeverIA
Última atualização: 12/07/2026
Esta Política de Privacidade explica como o DeverIA (deveria.com.br) coleta, usa e protege as informações dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome (ou apelido), e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e ano escolar.
- Dados de uso: mensagens de texto enviadas para a Tia Duda, matérias e temas consultados, pontuação (XP), data e horário de uso.
- Fotos de exercícios: quando o aluno envia uma foto da lição, ela é usada apenas para gerar aquela resposta e é descartada em seguida — nenhuma imagem fica armazenada em nossos servidores. No histórico da conversa fica apenas a anotação de que uma foto foi enviada.
O DeverIA não coleta dados bancários, localização, contatos ou qualquer dado além dos listados acima.
2. Por que coletamos esses dados
- Criar e gerenciar a conta do aluno.
- Permitir que a Tia Duda dê respostas adequadas ao ano escolar e à matéria.
- Alimentar a "memória coletiva" do DeverIA: os temas estudados (ex.: "soma de frações") e as melhores explicações ficam guardados de forma agregada, sem identificação pessoal, para melhorar as respostas para os próximos alunos.
- Melhorar a qualidade do aplicativo.
3. Dados de menores de idade
O DeverIA é majoritariamente utilizado por estudantes menores de 18 anos. Em conformidade com a LGPD (art. 14), o tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito com o consentimento de ao menos um dos pais ou responsável legal, fornecido no momento do cadastro (caixa de aceite).
Nos comprometemos a:
- Coletar apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo.
- Não utilizar dados de menores para publicidade de nenhum tipo.
- Não compartilhar dados de menores com terceiros, exceto o estritamente necessário para o funcionamento do serviço (item 5).
4. Como as conversas com a Tia Duda são processadas
As mensagens (e fotos de exercícios) enviadas para a Tia Duda são processadas pelo Squad de IA do DeverIA, responsável por gerar as respostas. Para isso, o Squad utiliza provedores externos de inteligência artificial: esses conteúdos são processados temporariamente pelos servidores do provedor para gerar a resposta, conforme os termos e políticas de privacidade do próprio provedor.
5. Compartilhamento de dados
O DeverIA não vende dados de seus usuários. Os dados podem ser compartilhados apenas:
- Com os provedores externos de inteligência artificial que dão suporte ao Squad de IA, exclusivamente para gerar as respostas da Tia Duda.
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
- As senhas são armazenadas de forma criptografada (hash), nunca em texto simples.
- Os dados ficam em banco de dados próprio do aplicativo, em servidor com acesso restrito, e passam por backup diário.
- Fotos de exercícios não são armazenadas (ver item 1).
- Adotamos medidas razoáveis de segurança contra acesso não autorizado, mas nenhum sistema é 100% livre de falhas.
7. Direitos do usuário (ou de seu responsável legal)
Conforme a LGPD, o usuário (ou seu responsável legal, no caso de menores) pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados armazenados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos dados (eliminação da conta).
- Informações sobre com quem os dados foram compartilhados.
Solicitações pelo e-mail: m.reis@hotmail.com.br — respondemos em até 15 dias.
8. Retenção dos dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados pessoais serão removidos em até 30 dias. Os registros da memória coletiva permanecem, pois não contêm identificação pessoal.
9. Cookies
O DeverIA utiliza apenas cookies de sessão, para manter o usuário conectado durante o uso. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários ativos.
11. Contato e responsável
- E-mail: m.reis@hotmail.com.br
- Responsável pelo tratamento de dados: Marcio Reis (DeverIA / Kings Agency)